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研修報告ブログreport

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☆院内研修報告☆

前回受けたYouTube講習の2回目です。前回は動画の撮り方を中心に学びましたが、今回は動画の細かいところや編集方法について学びました。



まずは前回、実習として撮り合い、編集したものをみんなで鑑賞しました。
「ここはいい!」「もっとこうした方がいい!」など、講師の方からの意見なども頂きました。

それを踏まえて新しいものを撮影し、編集しました。


ポイントは、
①対象をはっきりさせる→誰に伝えたいのか・・・
②キーワードは何か→何を伝えたいのか・・・
③テンポよく→間を切る
(いらない部分や考えこんでる部分は切ってしまう)
④撮影場所→アピールしたいものをさりげなく映す
⑤最後のキメは「寄り」
⑥サムネイルは大切→見える化
⑦最後に「行動誘導導線」

撮り方ひとつで受け取り方やイメージ変わってきます。そして、何より動画を見る=疑似体験することでハードルが下がるそうです。

いなだ歯科でもスタッフ間での動画の共有やマニュアルとして使ったり、患者様への説明などにも活用していけたらいいなと思っています。

歯科助手 春山 真理


☆院外研修報告☆

今回の研修では、患者様に当院に通っていただくうえで少しでも満足していただけるよう、働くうえでプロというものはどんなものか・自分はプロとしてふさわしい働きができているかを考え、どのように改善していけばいいかを皆で話し合いました。



プロ意識チェック表という4つの項目に分かれており、目標・自己責任・自助努力・成果を上げるをもとに、まず自分で自分を評価しその後みんなで話し合いました。

プロとしての働きとは何かを問われると難しく、自分はプロとしてはまだまだ未熟であると思いました。しかし、歯科医院で働く上でのプロとはこんなものじゃないのか?という事を講師の先生に教えて頂き、みんなで話し合うことで、自分が出来ている事、自分が今後していくべきこと、改善する事、目標が定まりました。

プロとして働くうえで、常に向上心を持ち、謙虚な気持ちをもち続け、どんなことにでも感謝を忘れないように、改めて心がけていこうと思います。

歯科助手  谷本 里佳


☆院内研修報告☆

今回は広告について学びました。

私たちの生活の中には、色々な広告であふれています。

いなだ歯科も、お口の中に関する情報をお伝えする為に、多くの掲示物を活用したり、よりわかりやすく、詳しくお伝えする為の配布物をご用意しております。伝えたい事が膨大にあるので、その情報量はかなりのものになっています。ですが、その情報は本当に伝わっているのでしょうか。

本当にわかりやすいものになっているのでしょうか。

健康行動をとってもらうためのプロセスは、
興味 → 理解 → 記憶 → 行動
の順で進行するようです。

例えば、お口の中の健康促進を図る為には、この興味や理解がます最初にくるので、予防意識を高めたくなるような、目を引くような仕掛けが必要です。

「虫歯にならない為には歯みがきをして、デンタルフロスを使って、定期的に健診を受けて~」とダラダラと文章が続くより、「歯科医師が実践する絶対にむし歯を作らない予防方法!」と一言書かれている方が、興味を引きませんか?



どうしたら、患者様の関心を引く事ができるか、スタッフみんなでディスカッションしたり、文字だらけの広告を関心を引けるようなデザインに作りかえるとしたら、どうしたらいいのか、などを考えました。

私たちは、歯周病やむし歯の説明を毎日行いますが、しっかりと理解して頂けるような説明というのは、難しいなと日ごろから感じていたので、この院内研修を受けた事で、より患者様にとってわかりやすい説明とはどういうものなのか考える事ができました。

今後もわかりやすく、かつ、丁寧な説明を心がけたいと思います!

歯科衛生士 倉津 加奈


☆院内研修報告☆

世界中で10億人以上が活用している無料動画サイトYouTube。

研修で、YouTubeを遊び場ではなく仕事をよりやりやすくする為に活用する術を教わりました。





YouTubeは個人個人の患者様にわかりやすく理解していただく為に活用できること、撮り方1つで受け取り方が違ってくることを学び、実習としてスタッフ同士で撮影しあったりしました。



また、当院でYouTubeを活用することにより、患者様により確実な情報提供ができるようになると、患者様がより安心していただけると思います。

当院のサイトにYouTubeをのせることで、何をしたのか、他の方に患者様が説明したい時にすぐ出せるのですごく便利だと思いました。

患者様自身、またはまだ当院に来院されていない方でもいなだ歯科はどんな所で何をしているかを理解できるような動画を撮り、どんどん活用していこうと思います。

 

歯科衛生士   茂野祐里奈


☆院外研修報告☆

今回の研修では、まず月に1冊読んでいる本についての感想や自分の成功・失敗についてグループに分かれ発表を行いました。本ではそれぞれ同じ本を読んではいますが、感じ方が全然違うので、毎回すごく勉強になります。また、自分がその日どのように仕事に向けて出来ていたのかを考えることができるので、すごく良い機会です。そして、使命・実現ステップ7の復習を行いました。



今回一番のメインが今年2018年のテーマ・スローガン重点行動について以前スタッフそれぞれが考え出したことについてみんなで話し合いをし、決めていきました。このテーマ・スローガン重点行動はこの1年、スタッフ全員が一丸となってその目標に向かって行動し、成長していくものです。私も個人の毎月決めているものとは別に、頑張っていきたいなと思います。

またこの研修の時間に途中経過、現在どこまでできるようになっているかをチェックしていければと思います。

歯科助手  北山まい