今回の研修では、前回提案されていた中から来年の目標やテーマ、スローガンが決定しました。



いなだ歯科来年のテーマ、スローガンは

テーマ「トライ」

スローガン「未経験をなくす」です。

 何事にもトライし、未経験をなくすことで、スタッフ全員で作業を共有し、患者様の待ち時間削減などにも繋がるかと思います。

安心して通っていただけるようスタッフ全員で努めてまいります。

来年も宜しくお願い致します。

歯科助手　上田舞子

今回の院内研修は「来年に向けて自分を振り返る」というテーマでした。



私たちは毎月、個々で目標を立てています。それを達成するためにどういう事をするか、どうしていきたいか等を考えています。

まずは、その目標を振り返ってみました。

そこで学んだことは「見える失敗は改善できる」「見えない失敗は悪化してしまう」という事です。

良い目標を立てるには・・・

S(specific)    　　   具体的である

M(mesurable)    　 数字がある

A(agreed upon)      納得できている

R(realistic)  　　　 現実的である

T(timely)    　　　　期日が明確

今まで何となく掲げていた目標と行動ですが、より考えて、さらに細かく分解してみました。

考えることはとても大切です。ただ考えるだけではなく、自主的に考えることが自分にもプラスになり、そうすることで医院や患者様にもプラスになっていくということを学びました。

最後にコンセンサスゲームというのを３チームにわけて行いました。

「砂漠で遭難したときにどうするか。１２個のアイテムを必要な順にリストアップしていき、各チームで話し合う」というゲームです。

必要な順番にアイテムを考えていくのですが、みんなで意見を言い合ったり、色々な考えや発想が出てきたりと・・・みんなで目的をもって会話をすることの大切さを学びました。

今年も残り少なくなりましたが来年は「より考えて、より行動できる」歯科医院・個人でありたいと思います。

歯科助手　春山　真理

今回の研修では、１年間の振り返りや来年の医院の目標やテーマ、スローガンについて皆で出しあい、話し合いました。



去年のテーマは「カウンセリングの徹底」で、スローガンは「スキルアップ」でした。

患者様に納得、安心して治療をうけて頂くために「初診カウンセリング」、２～３回目の来院時にこれからの治療の流れや今のお口の状態、虫歯や歯周病についてお話させて頂く「２ndカウンセリング」、詰め物、かぶせ物の種類が多いので、その説明をさせて頂く「補綴カウンセリング」等を行ってきました。

来年のテーマ、スローガンはいくつか案がでており、

・テーマ「トライ」　　スローガン「未経験をなくす」

・テーマ「one　for　all、all　for　one」　　スローガン「思いやり」

・テーマ「プロ意識」　　スローガン「on、offの切りかえ」

この中から１つ選び、来年からこのテーマとスローガンを目指して成長していきたいと思います。

歯科衛生士　　橋本　理紗

先日、休診にさせていただき、３グループにわかれて医院見学に行かせて頂きました。



私は大阪市にあるしぎの歯科さんに見学に行ってきました。診療台が７台あり、スタッフさんが約１５名おり、いなだ歯科よりも規模の大きい医院さんだったので、学ぶことがたくさんありました。工夫されている点がたくさんあり、メモや写真を撮らせていただいたので、いなだ歯科でも取り入れていこうと思います。その中でも、私が絶対に取り入れたいと思ったところは、

①患者様用の手鏡がライトつきのもの（ミラーが少し買う題されライトで照らされるので、お口の中が見やすい）



②使い捨てスリッパ



③受付の販売商品がキレイに並べられておい、値段も表記されておりわかりやすいこの３点です。



スタッフ全員がすごく優しく接してくださり、あいた時間もムダなく作業をされている姿をみさせて頂き、私も改めて時間の大切さと人の接し方を丁寧に心がけようと思いました。

今後もいなだ歯科に通っていただいている患者様のためにさらにレベルアップしていきます。

歯科助手　　谷本里佳

１１月２８日月曜日に医院を休診させて頂き、島谷先生、春山さん、上田さん、倉津の４人で、高槻市にあるほほえみ歯科さんまで、医院見学に行って参りました。ほほえみ歯科さんは、今年の１月に開業されたばかりのとても綺麗な歯科医院です。開業されたばかりとはいえ、既にチェアーは６台ある、二階建ての歯科医院です。開業されたばかりとは思えないほど大きくて、とても感動しました。



私達が見学に伺った時には、いなだ歯科のスタッフの数よりも少ない状態で、多くの患者様を対応していました。スタッフ同士で声を掛け合い、今どういう状態なのかを伝達し合っていました。多くの患者様を対応する秘訣は、報告、連絡を欠かさない事なのだと感じました。

院内にこんなものがありました。



患者様に説明する為の模型です。大きくて見やすくなっており、説明を受けている患者様にも、とてもわかりやすかったかと思います。



ほほえみ歯科さんで学んだことをいなだ歯科でも活かせるよう、取り入れていき、より良い医院づくりをしていこうと思います。

歯科衛生士　倉津　加奈