今回の研修では、『コロナの感染について』や『伝える習慣』について学びました。



まずコロナの感染についてですか、

日本人口　1億2650万人

国内感染　　　15547人

歯科関係者　　　42万人

感染　　　　　　　17人

しっかり感染対策をしている成果ではないかととても思いました。

当院はしっかり感染対策を行っています。詳しくは、当院のホームページをご覧ください。

患者様にこれからも安心して通っていただけるためにも感染対策をしっかりしていきたいと思います。

次に「伝える習慣」とは、

「数字を入れて話す」

「結論から話す」

「相手のメリットを考える」

「アンカーを打つ」

が大切なポイントだと学びました。

これは、患者様にわかりやすく伝える際にとても大切なポイントで実践しやすい習慣だと思いました。

これからも患者様がしっかり理解していただいたうえでいなだ歯科に通っていただきたいので取り入れていこうと思います。

歯科衛生士　近藤彩加