今月の院内研修ではお客様がその商品、サービスを買わない、利用しないのには理由が３つあるということについて学びました。

今回はテーマを「MRC矯正」にして２つのグループで話し合いました。

一つ目は商品の良さがわからない。
まず競合商品との違い、お客様から見てわかるかについて考えました。
MRC矯正のメリットは
①子供の時の口腔内の癖を直すことで歯並びが良くなり、後戻りしにくい
②健康や見た目もよくなる
ことです。

二つ目はなぜあなたから買わなければならないのか。
いなだ歯科で行うメリットは、
①経験してるエデュケーターが在籍してる
②症例数が多い
③設備が整ってる
④担当制
⑤スタンプを貯めたらプレゼントがもらえる。

三つ目はなぜ今すぐ買わないといけないのか。
①MRC矯正はできる年齢が限られている
②年齢があがるとかかる費用が増えてくる

この三つを学び患者さんに説明する際のポイントを理解しました
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　歯科医師　矢野早紀