今回の研修では、４医院の合同研修を行い、講師として久保華図八先生に来ていただきました。



久保先生は、北九州市を拠点に美容院７店舗、カフェやペットサロンなどを経営するかたわら、企業や団体で「社員、お客様が満足できる環境」などの講演を全国で年間約２００回も行っていらっしゃいます。

午前の部では、４医院の院長先生が、各医院が掲げる理念や今後の目標などを発表されました。あまり知ることのできない他の医院の理念や目標を聞くことで刺激になり、意識が高まりました。



午後の部では、久保先生が「究極のホスピタリティについて」講演されました。



患者様により良い医院だと感じていただけるように、今回の学びをいかし、「いなだ歯科に来てよかった」と思っていただけるような対応を心がけていこうと思います。

歯科助手　　　上田