今回のセミナーでは、患者さんにどうすればよりわかりやすく伝わるか？

という議題をメインにし行われました。



例文を出してもらい、自分はどう感じたのか？や各自、わかりにくい文章をみてわかりやすい文章に変えてシェアをしたり各グループにわかれて文章を考え各々から意見を出したりすることによって人によって、感じ方や考え方の幅が全く違うのだなと感じました。

自分の中ではこの伝え方がいいと思っていても、相手にとってはわかりづらい事もあると学んだ上で説明の仕方や伝え方は自分が主体的にならず相手に合わせるということを忘れてはならないと思いました。

また、説明の仕方や伝え方だけでなく相手の顔色や表情の読み取りも重要であると学びました。

今回のセミナー内容を生かしながらよりわかりやすく、伝わりやすい説明を行い安心して処置を患者様に受けてもらえるようにしていきたいと思います。

 

歯科衛生士　　津田彩香