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☆接遇研修報告☆

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今回の研修では、4月から2人衛生士が増えたこともあり、基本の見直しを行いました。

2グループに分かれ、患者様が待合室から診療室へ移動する時の流れを実践形式で練習し、スタッフ全員で統一しました。そして、医院全体で統一できていないこと、改善点を話し合いました。

より患者様に満足していただけるよう、努力していきたいと思います。

歯科助手  上田舞子