今回の研修は

「スタッフにとっての理想のチームとはなにか」

「患者様にとって理想の医院とはなにか」

ということをみんなで考えて意見を出し合いました。そして、それとは反対に

「問題があるチームとは何か」

「問題がある医院とは何か」

ということもみんなで考えました。

そしてこれらの意見を踏まえ、理想のチーム、理想の医院にするための改善点を具体的にディスカッションしました。



ディスカッションでは

「相手の事を考える」

「次に使う人の事を考えて行動する」

「報・連・相をしっかりと」

「整理・整頓・清潔をもっと」「もっと説明を丁寧に」「時間管理」

など、様々な意見が出され、具体的に決定した実践するべきこと以外にもたくさんの課題がみつかり、非常に有意義な時間となりました。

歯科医師　島谷佳孝