今回の研修では、前回に引き続き差別化について学びました。



差別化を学ぶことで、患者様がわざわざいなだ歯科を選んで下さる理由がわかってきます。

それには、「きっかけ」「決め手」「満足」という３つのポイントがあります。

この研修で、紹介やクチコミがいかに大事かという事がわかりました。



「多くの方がおっしゃっていること」「一部だが意外な声」が予期せぬ成功へとつながるかもしれないので、そういった声をたくさん取り入れたいと思いました。

歯科医師　島谷　佳孝