医院見学報告①

１０月２１日（水）は、１日医院を休診にさせて頂いて、京都府八幡市にある「あゆみ歯科クリニック」に医院見学に行かせて頂きました。





院長先生をはじめ、スタッフの皆様がとても素敵な笑顔と丁寧な言葉づかいや気配りを常に意識されていて、患者様お一人一人への対応力が素晴らしく、参考になりました。新館を増築されるほどチェア台数も多く、多くの患者様が来院される中、忙しくてもどのようにしてスムーズに診療をされているのかも見せていただき、スタッフ間の連携と全体像を意識しながら業務に携わっておられるチームワークがとても良かったです。

また、いなだ歯科が今年目標としている「カウンセリング」についての様子も見学させて頂きました。初診の患者様に行われている「初診カウンセリング」は、ほぼ全ての患者様に実施されており、スタッフの方の進行の様子や、当院でも参考にさせていただきたい取り組みについて学ばせて頂くことができました。

医院見学に行かせて頂けたことで、受付対応、診療の様子、待合室の工夫、収納、スタッフ教育など、実際の様子を見せていただき、とても参考になることが多く、いなだ歯科で今後取り組んでいく課題も明確になり、とても貴重な機会となりました。

見学を受け入れて下さったあゆみ歯科クリニックの皆様には、本当に感謝致しております。

今回の学びを日々の診療でも活かし、今後も、より良い歯科医院作りにスタッフ一同、努力を積み重ねていきたいと思います。

歯科衛生士　　　十時裕子